常见问题

部署、数据、AI、域名、计费、合规——买前该问清楚的,这里都写了。没找到答案的,直接联系我们。

一、部署与环境

Q1系统怎么部署?复杂吗?

标准路径:宝塔面板建站 → 上传代码 → 浏览器访问 install/ 走安装向导(建库、导表、导城市词库)→ 删除 install 目录。要求 PHP 7.3+ / MySQL 5.7+,无 Composer、无 Redis 等外部依赖。我们提供《企业生产环境部署清单》(含 Nginx 配置、目录权限、HTTPS、定时任务、备份方案)。不想自己动手可购买远程部署服务(¥500/次)。

Q2服务器需要什么配置?

起步 2 核 4G 即可运行(轻量原生架构)。分站上千、AI 任务频繁时建议 4 核 8G 并按部署清单调优。PHP 需要 fileinfo / pdo_mysql / mbstring / gd 扩展(gd 用于登录滑块验证码出图)。

Q3能用虚拟主机吗?

泛子域名访问需要自定义 Nginx 伪静态规则,多数虚拟主机不支持;建议云服务器 + 宝塔面板。本地/内网演示不受影响(?u=站点前缀 方式不需要任何域名配置)。

Q4升级怎么进行?会丢数据吗?

升级前先备份数据库(部署清单提供每日自动备份方案),升级脚本幂等可重复执行。代码与数据库回滚步骤写在「回滚预案」章节。重要版本建议先在测试环境演练。

二、数据与安全

Q5数据存在哪里?会经过你们吗?

全部数据(分站内容、询盘、客户资料、访问日志、上传图片)存储在您自己服务器的数据库与磁盘上,不经任何第三方。私有化交付后我们不接触您的服务器。

Q6系统有哪些安全机制?

已实测验证:查询全参数化防注入、输出统一转义防 XSS、后台 CSRF Token 校验、登录滑块验证码 + 失败锁定(同账号 5 分钟 10 次)、三后台会话命名空间隔离、资源按归属强制过滤(越权实测被拒)、上传白名单 + MIME 校验、一键登录 120 秒时效令牌。

Q7数据库怎么备份?

系统不带备份按钮,但部署清单提供现成的每日全量备份脚本(含异地同步建议)与恢复演练步骤。备份文件放在 Web 不可访问目录。批量操作前建议手动多打一个快照。

Q8访客的手机号等个人信息合规吗?

询盘表单仅收集访客主动填写的称呼/联系方式/留言;访问统计不采集个人身份信息(设备、机型来自浏览器标识的汇总统计)。随系统提供《隐私政策》模板,供运营方采用并请法律顾问审核。

三、AI 能力

Q9AI 写作用什么模型?

对接任何 OpenAI 协议兼容接口:总后台填 Base URL + API Key + 模型名即可,支持多 Key 池轮询(限速自动切换、故障 Key 冷却 30 分钟)。国内中转、官方接口、私有化网关都可以,模型选择权在您。

Q10不配置 AI 接口能用吗?

能,且功能完整。未配置时自动切换内置本地模板引擎:写作、AI 客服(本地规则应答)均可用、不消耗积分。差别在内容质量——本地引擎是模板级组合。购买前会明确演示两种模式差异,以演示所见为准。

Q11AI 生成的内容会乱发出去吗?

不会。系统强制「AI 生成 → 待审核 → 代理人工审核通过 → 发布」流程,不经人工确认永远不会上线。这是刻意的合规设计,也是内容质量的最后闸门。

Q12排名查询的数据是真的吗?

如实回答:默认是演示数据。三种模式:①对接 GEO 平台 = 真实收录判定(按算力扣费);②仅配置 AI = AI 判定品牌提及;③都没有 = 演示模式,每条标注「【演示数据】」,仅演示功能流程。需要真实数据请对接 GEO 平台授权。

Q13AI 客服会答错问题吗?

回答仅基于您维护的知识库检索,系统提示词约束其不编造知识库外的承诺——但仍可能答非所问。建议把客户常问的问题写进「常见问题」,定期回看会话记录修正知识库。全部对话可回看。

四、域名与站点

Q14能绑定我已有的域名吗?

可以。①分站域名后缀——把您的域名加入总后台「域名配置」,做 DNS 泛解析并配置 Nginx(清单有现成配置),分站即以 城市前缀.您的域名 访问;②主域名也用您的域名。已备案域名即可。

Q15一个商户能开多少个分站?

取决于分配的「站点额度」(开户时设定,可追加)。批量开站每批 200 个分批处理、已开城市自动跳过,实测 34 城一次 2.5 秒完成。理论上限即词库规模 3196 个。

Q16分站内容能每个城市不一样吗?

能。默认共享商户全局企业资料,但每个站点可单独设置独立内容与独立 SEO;发布任务分发时标题中的「全国」自动替换为各分站城市名;页面区块支持 PC DIY 拖拽定制。

Q17手机端访问效果怎么样?

分站模板响应式设计(实测 375px 视口无横向滚动、询盘表单与 AI 客服悬浮球位置正常)。访问统计分别记录电脑/手机/平板与机型分布。

五、计费与商务

Q18积分怎么计费?和软件费什么关系?

两层计费:软件授权一次性付费(见价格页);AI 增值功能按积分计费——默认 1 元 = 500 积分(可调)。当前参数:发文 1 积分/篇、建站 200/次、伪原创 2/条、AI 客服 300/月、诊断 100/次。每笔扣减有流水可查。

Q19积分没用完会作废吗?能退款吗?

积分是虚拟物品:有效期规则由运营方在《平台服务协议》公示确定;充值后除系统错误扣费和法定情形外不予退还。建议先小额定投、按用量续充。系统错误扣费核实后返还。

Q20三级分销合法吗?

系统提供的是分销管理工具。合规性取决于运营方式:返佣必须锚定真实销售、不建议超过三级、禁止「入门费/拉人头」式计酬(《禁止传销条例》红线)。随系统提供《代理合作协议》模板,业务上线前请获得属地法律意见。

Q21买完之后有售后吗?

系统按 ¥2,980 一次买断,全部功能开箱即用;交付含部署文档 + 操作手册 + 法务文本模板,并提供官方技术支持,可选年度维护服务。所有文档随系统交付,演示环境可预览。

Q22能先试用再决定吗?

可以。提供 30 分钟完整演示(三后台全流程现场操作)+ 按行业灌入演示数据包;进一步可在您自己的服务器试用部署跑一遍。我们相信「演示所见即所得」胜过宣传页。

还有想问的?

留下问题,24 小时内如实回答——包括「做不到的」。复杂问题由技术人员回复。